店面关闭后订单转给别人了,我该如何退款?

店面关闭后订单转让他人,您应申请退款。根据《消费者权益保护法》,卖家需保障消费者退款权益,不处理退款可能导致您资金损失。若卖家拒绝,请立即申请客服介入,避免自动确认后卖家携款跑路。
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订单转让后退款,这样做:1.立即与卖家沟通,询问订单情况;2.若沟通无果,在平台申请退款;3.卖家拒绝退款时,申请平台客服介入,并提供订单转让证据;4.退款成功后,如未获赔偿且卖家违约,可发起违背承诺投诉,要求赔偿。
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处理此问题常见方式为沟通、申请退款和投诉。先尝试与卖家沟通;若无果,则申请退款并等待处理;若卖家拒绝,立即申请客服介入或投诉,依据平台规则(如淘宝、天猫的发货和退款规定)维护权益。
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