淘宝购物遇到假货，有哪些应对措施？
常山县专业刑事律师
2025-04-07
遇到淘宝假货，您有权投诉并要求赔偿。根据《消费者权益保护法》，消费者享有商品真实性的权益，买到假货可依法维权。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
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淘宝遇假货，应这样处理：1.首先与卖家沟通，要求退货赔偿；2.若卖家不配合，向淘宝平台投诉，并提供假货证据；3.平台处理不当，可向工商或消费者协会举报，寻求法律帮助；4.保留购物凭证，以备后续维权之需。
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处理淘宝假货的常见方式有投诉卖方、平台及行政部门。建议先与卖方协商，无果后向平台投诉，必要时可向工商等行政部门举报，以确保权益得到保障。
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