商家拒绝退款强行发货怎么办

商家拒绝退款强行发货,您有权要求退款或继续发货。依据《消费者权益保护法》,商家应履行约定,否则构成违约。不及时处理可能导致您的财产受损,且难以维权。
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商家拒退款强发货,应这样处理:1. 立即与商家沟通,明确表达退款或发货要求。2. 保留聊天记录、订单信息等证据,向网购平台投诉,申请平台介入调解。3. 若平台无法解决问题,准备好证据材料,向法院提起诉讼,要求商家承担违约责任。
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商家拒绝退款强行发货,常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商;协商无果则向网购平台投诉或申请介入;仍无法解决则向法院起诉,以法律手段维护权益。
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