但我没下单，怎么回事

可能是系统误判或账户被盗用，需查证原因。分析：拼多多扣款但无下单记录，可能因系统错误、账户被盗用进行非法交易、或个人信息泄露导致误操作。应首先确认扣款通知的真实性，并检查账户交易记录。提醒：若多次出现未授权扣款，或账户被盗用迹象明显（如密码被改、异常登录等），应及时联系拼多多客服并报警。
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具体操作：1.**联系客服**：通过拼多多APP、网站或官方客服电话联系客服，详细说明情况，要求提供扣款记录和订单详情。2.**查询交易记录**：登录拼多多账户，查看交易记录，确认是否有异常交易。如有，截图保存作为证据。3.**申请退款**：若客服确认存在误扣，可申请退款。若客服拒绝或无法处理，要求提供正式的处理方案或投诉渠道。4.**投诉与维权**：向消费者协会或市场监管部门投诉，提交相关证据，要求介入调查并维护消费者权益。5.**法律途径**：若上述途径均无法解决，可咨询律师，准备相关证据材料（如交易记录、客服沟通记录等），向法院提起诉讼。
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处理方式：法律角度上，可首先联系拼多多客服查询扣款原因，要求提供扣款依据及订单详情。若客服无法合理解释或拒绝处理，可向消费者协会投诉，或通过法律途径维权，如起诉至法院要求返还款项并赔偿损失。选择建议：根据问题的复杂性和紧急程度选择处理方式。若仅为小额误扣，可先尝试与客服沟通解决；若涉及金额较大或存在其他违法行为，建议采取更正式的法律手段。